Primero, tranquilízate: hay ruidos que son normales
Antes de pensar en una avería, conviene saber que una aerotermia hace ruidos normales que a veces sorprenden, sobre todo si es tu primera máquina. El más malinterpretado es el del ciclo de desescarche: cuando hace frío y húmedo, la unidad exterior acumula escarcha en su intercambiador, y para deshacerla invierte el ciclo durante unos minutos. En esa maniobra es habitual oír chasquidos, crujidos o algún chorro de vapor, y luego la máquina vuelve a su funcionamiento normal. Es completamente normal y no hay nada que hacer.
También es normal un zumbido suave y continuo del compresor trabajando, y un leve siseo del refrigerante y del agua moviéndose por el circuito. La clave de la aerotermia es que modula (ajusta la potencia poco a poco en lugar de arrancar y parar de golpe), así que su sonido de fondo es estable y uniforme. Si lo que oyes es de este tipo (suave, constante, o puntual durante el desescarche), no es una señal de alarma. El problema aparece cuando el ruido es nuevo, raro, fuerte o ha aumentado de golpe.
Qué significa cada sonido (tabla de diagnóstico)
Cuando el ruido se sale de lo normal, el propio timbre del sonido da pistas sobre la causa. Esta tabla relaciona los sonidos más típicos con su causa probable, si suele ser normal o un problema, y quién debería ocuparse. Tómalo como una orientación, no como un diagnóstico cerrado: un mismo sonido puede tener varias causas, y la revisión final la hace un profesional.
| Sonido | Causa probable | ¿Normal o a revisar? | ¿Quién? |
|---|---|---|---|
| Chasquido / crujido breve al arrancar o en desescarche | Inversión del ciclo, dilatación de piezas, vapor | Normal si es puntual | Nada que hacer |
| Zumbido / siseo suave y continuo | Compresor y refrigerante en marcha | Normal a bajo nivel | Modo nocturno si molesta |
| Gorgoteo / borboteo / burbujeo | Aire en el circuito de agua o presión baja | A revisar | Técnico (purga); tú puedes mirar el manómetro |
| Golpe seco / "martillazo" en tuberías | Golpe de ariete, bomba mal ajustada, tubo suelto | A revisar | Técnico |
| Silbido agudo y fuerte | Válvula de expansión o posible fuga de refrigerante | A revisar (posible fuga) | Técnico certificado |
| Traqueteo metálico / chirrido | Tornillos o paneles flojos, aspas rozando | A revisar, a menudo simple | Tú (lo visible) / técnico (ventilador) |
| Vibración fuerte transmitida a pared o suelo | Mal anclaje, falta de nivel, silentblocks gastados | A revisar (instalación) | Técnico |
| Ruido del ventilador que ha aumentado | Hojas, suciedad o hielo en la unidad exterior | A revisar | Tú (limpiar lo visible) / técnico |
Orientativo: la causa indicada es la más probable, no un diagnóstico cerrado. Cualquier intervención en el circuito de refrigerante corresponde a personal certificado (RD 115/2017).
Qué puedes revisar tú y qué no debes tocar
Hay cosas sencillas y seguras que puedes comprobar tú mismo antes de llamar a nadie. Si el ruido viene del ventilador o ha aumentado, mira si la unidad exterior tiene hojas, suciedad o nieve obstruyendo la rejilla, y retíralas con la máquina apagada: una unidad tapada trabaja peor y suena más. Si oyes un traqueteo metálico, revisa que no haya un panel o un tornillo exterior suelto vibrando. Y si el ruido es un gorgoteo, puedes echar un vistazo al manómetro de presión del circuito (si tu equipo lo tiene a la vista) para ver si está muy bajo, aunque el ajuste lo hará el técnico.
Lo que no debes tocar bajo ningún concepto es el circuito de refrigerante. Un silbido agudo, una sospecha de fuga de gas o cualquier ruido del compresor son siempre asunto de un técnico con carnet de frigorista: manipular el refrigerante sin certificación, además de ser peligroso, está reservado a personal habilitado por el RD 115/2017 (gases fluorados) y anularía la garantía. Lo mismo vale para purgar el circuito de agua, abrir el chasis del compresor o recargar gas. La regla es sencilla: lo accesible y visible (suciedad, hojas, algo suelto), tú; el interior técnico de la máquina, un profesional.
Cuándo llamar al técnico (y un apunte sobre el ruido normal)
Conviene llamar al servicio técnico cuando el ruido es nuevo y persistente, cuando ha aumentado claramente respecto a como sonaba antes, o cuando es de los que la tabla marca como "a revisar": gorgoteo que no cesa, golpe seco en tuberías, silbido agudo o vibración fuerte transmitida a la estructura. Un ruido que aparece de golpe suele ser una señal de mantenimiento pendiente (suciedad, una pieza que se ha aflojado) o de una avería incipiente que es mejor atajar pronto que tarde. No es para alarmarse, pero tampoco para ignorarlo indefinidamente.
Por último, recuerda que este post va de ruidos raros o sobrevenidos. Si lo que te preguntas es cuánto ruido hace una aerotermia en condiciones normales, si molesta a los vecinos o cuáles son los límites legales y la mejor ubicación de la unidad exterior, todo eso lo tienes en ¿la aerotermia hace ruido?. Y si el ruido viene acompañado de otros síntomas (menos calor, más consumo), echa un vistazo a problemas de la aerotermia y al mantenimiento de la aerotermia. Para el conjunto, tienes el pilar de aerotermia.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que la aerotermia haga ruido en el desescarche?
Sí, es completamente normal. Cuando hace frío y humedad, la unidad exterior acumula escarcha en su intercambiador, y para deshacerla la máquina invierte el ciclo durante unos minutos (el llamado desescarche). En esa maniobra es habitual oír chasquidos, crujidos, algún golpeteo o un chorro de vapor, y después la aerotermia vuelve a su funcionamiento normal. No hay nada que hacer ni de qué preocuparse: es parte del funcionamiento del equipo en invierno. Suele durar pocos minutos y se repite cada cierto tiempo según las condiciones. Solo deberías prestar atención si el ruido es muy distinto (un silbido agudo, un gorgoteo continuo o una vibración fuerte) o si la máquina parece quedarse en desescarche todo el rato sin calentar, lo que ya sería motivo de revisión por un técnico.
¿Por qué mi aerotermia hace un ruido de gorgoteo o burbujeo?
El gorgoteo, borboteo o burbujeo suele indicar que hay aire en el circuito de agua o que la presión del circuito está baja. Cuando entra aire en las tuberías, el agua hace ese sonido característico al circular. Normalmente no es grave, pero sí conviene resolverlo, porque el aire en el circuito reduce el rendimiento. La solución es purgar el circuito y ajustar la presión, algo que hace el técnico. Lo que sí puedes hacer tú es mirar el manómetro de presión del equipo, si lo tienes a la vista, para comprobar si está muy bajo, lo que confirmaría la pista. No intentes purgar ni manipular el circuito por tu cuenta si no sabes hacerlo. Si el gorgoteo es persistente, llama al servicio técnico para que revise la presión y purgue el aire.
¿Qué ruidos de la aerotermia debo revisar con un técnico?
Debes recurrir a un técnico cuando el ruido es nuevo y persistente o ha aumentado claramente, y especialmente con estos sonidos: un silbido agudo y fuerte (puede ser la válvula de expansión o una fuga de refrigerante), un gorgoteo continuo (aire o presión baja en el circuito), un golpe seco tipo martillazo en las tuberías (golpe de ariete o tubo mal fijado), o una vibración fuerte que se transmite a la pared o al suelo (mal anclaje o silentblocks gastados). Todo lo relacionado con el circuito de refrigerante (silbido, fuga, compresor) es siempre asunto de un técnico con carnet de frigorista, porque manipular el gas sin certificación está reservado a personal habilitado por el RD 115/2017 y anularía la garantía. En cambio, un ruido del ventilador por hojas o suciedad, o un panel suelto visible, puedes revisarlo tú con la máquina apagada.
¿Una aerotermia hace más ruido con el tiempo?
Puede hacerlo, y suele ser una señal de que necesita mantenimiento más que de un defecto de fábrica. Con el tiempo, la unidad exterior acumula suciedad, hojas o polvo que obstruyen el flujo de aire y hacen que el ventilador trabaje peor y suene más; los tornillos y paneles pueden aflojarse por la vibración; y los rodamientos del ventilador se desgastan. Por eso, si notas que la máquina hace más ruido que cuando se instaló, lo primero es revisar que la unidad exterior esté limpia y despejada, y comprobar que no haya nada suelto vibrando. Si tras eso el ruido persiste o ha cambiado de carácter (un chirrido nuevo, una vibración fuerte), conviene una revisión técnica. Un aumento de ruido sobrevenido es como un aviso: no urgente, pero conviene atenderlo antes de que una pequeña holgura se convierta en una avería.
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